Настоящите Общи условия уреждат взаимоотношенията между МилКрис Сервиз ЕООД („Изпълнителят“) и клиента („Възложителят“) във връзка с извършването на услуги по монтаж, демонтаж и презалепване на автомобилни стъкла.

1. Обхват на услугите

МилКрис Сервиз ЕООД предлага следните услуги:

• Монтаж на предно, странично и задно автомобилно стъкло

• Демонтаж на старо или повредено стъкло

• Презалепване на автомобилни стъкла (услугата се извършва само на адрес)

• Почистване и подготовка на рамката при подмяна

• Използване на професионални материали, лепила и уплътнители

2. Географски обхват

Всички услуги се извършват само на територията на град София. Приемането на заявка извън този периметър става по преценка на Изпълнителя и може да изисква допълнително заплащане.

3. Заявка и записване на час

• Клиентът може да заяви услуга чрез телефонен разговор, имейл или чрез контактната форма в сайта.

• Потвърждението на час се извършва след преглед на данните за автомобила и съгласуване с графика на Изпълнителя.

• В случай на необходимост от промяна или отмяна, клиентът следва да уведоми Изпълнителя не по-късно от 24 часа преди записания час.

4. Гаранция

• Всички услуги се извършват с гаранция за качество на вложените материали и изпълнение.

• Гаранцията не покрива повреди, възникнали вследствие на външни механични въздействия, неправилен монтаж от трети лица или вандализъм.

• Срокът и обхватът на гаранцията се уточняват в деня на обслужване.

5. Отговорност

• Изпълнителят не носи отговорност за вече съществуващи повреди по автомобила, които не са свързани с предмета на услугата.

• Клиентът носи отговорност за предоставяне на коректна информация относно автомобила и състоянието на стъклото.

• При услуга на адрес, клиентът следва да осигури безопасен и подходящ терен за работа (напр. достатъчно място, суха и стабилна повърхност).

6. Цени и плащане

• Всички цени се уточняват предварително, спрямо конкретния модел автомобил и вида на услугата.

• Плащането се извършва в брой или по банков път след извършване на услугата.

• В случай на допълнителни дейности, клиентът ще бъде предварително уведомен и ще бъде изготвена оферта.

7. Лични данни

С извършването на заявка, клиентът се съгласява неговите лични данни да бъдат използвани единствено с цел изпълнение на услугата и комуникация, съгласно действащото законодателство за защита на личните данни (GDPR).

8. Заключителни разпоредби

• [Име на фирмата] си запазва правото да актуализира настоящите Общи условия без предварително уведомление.

• Последната актуална версия на Общите условия е достъпна на официалния уебсайт.